La solution pour gérer, développer et entretenir sa relation client
Le client est précieux! Il est l’ambassadeur de votre marque. Il vous est donc important de connaitre votre client, d’instaurer et d’entretenir une relation avec lui.
Ôsitéo vous suggère d’utiliser un CRM; outil indispensable pour favoriser votre connaissance des clients et les fidéliser de manière optimale. Ôsiteo a choisi de travailler en collaboration avec ZOHO pour développer ensemble le meilleur outil de CRM possible.
La valeur ajoutée
Ôsiteo vous propose un accompagnement complet dans votre implémentation d’un CRM Zoho
- Formalisation de vos besoins
- Création d’un cahier des charges
- Soutien dans l’exploitation de vos données
Pourquoi mettre en place un CRM ?
Conservez
Les historiques de vos clients de manière structurée et exploitable directement
Mettre en place
Et profitez des avantages d’un programme de fidélisation.
Restez
En contact avec vos commerciaux, facilement.
Centralisez
L’information client au même endroit.
Ne vous plaignez jamais du client à caractère difficile car il est la cause de vos progrès. Traitez les autres mieux encore : ils sont les raisons de vos bénéfices.
Auguste Detoeuf